FAQs

Wir von femsi, legen großen Wert auf hochwertige und sichere Versandoptionen. Somit müssen Sie sich keine Gedanken über aufwendige Prozesse machen, sondern können bequem von zu Hause aus gespannt auf Ihr Paket warten.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit besteht aus zwei wichtigen Komponenten:

1. Bearbeitungszeit (3-5 Werktage):

   • Bestellbestätigung
   • Anpassungen
   • Qualitätscheck
   • Verpackung
   • Die angegebene Bearbeitungszeit kann in Zeiträumen erhöhter Nachfrage wie Weihnachten, Black Friday oder ähnlichen Sonderangeboten länger sein.

2. Lieferdauer (4-6 Werktage je nach Lieferdestination): Die Lieferdauer bezieht sich auf den Zeitraum vom internationalen Versandzentrum bis zum gewünschten Zielort und kann je nach Lieferdestination variieren.

Was kostet der Versand?

• Versandkosten: Aktuell bieten wir unseren Kunden weltweit einen kostenlosen Standardversand an.

Wie verfolge ich mein Paket?

• Sobald das Paket verpackt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Bestellung kann aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Paketverfolgung funktioniert nicht?

• Kein Problem, in einigen Fällen benötigt das Versandunternehmen 1-2 Werktage, um den aktuellen Standort des Pakets zu aktualisieren. Wir bitten um Verständnis und etwas Geduld.

Fehlerhafte Adressdaten?

• Wenn du falsche Adressdaten im Checkout angegeben hast, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail (support@femsi.at) oder über unser Kontaktformular. Solange das Paket noch nicht versendet wurde, können wir deine Angaben korrigieren. Wir sind bestrebt, dies schnellstmöglich zu erledigen. Bitte überprüfe jedoch alle Details und Adressangaben sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt, um Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.

❤️ Was versteht man unter Periodenunterwäsche?
ᐅ Periodenunterwäsche ist eine spezielle Unterwäsche, die für den Gebrauch während der Menstruation entwickelt wurde. Sie verfügt über eine absorbierende Schicht, die Menstruationsflüssigkeiten effektiv aufnimmt und das Auslaufen verhindert.

❤️ Wie funktioniert Periodenunterwäsche?
ᐅ Die absorbierenden Schichten in der Periodenunterwäsche fangen Menstruationsflüssigkeiten auf und halten sie von der Haut fern. Je nach Stärke des Flusses können die Panties eine bestimmte Menge an Flüssigkeit aufnehmen, ohne sich feucht anzufühlen.

❤️ Sind unsere Periodpanties frei von Bioziden und Silberchlorid?
ᐅ Ja, unsere Periodpanties sind vollkommen frei von Bioziden und Silberchlorid. Wir verwenden nur natürliche und sichere Materialien, um höchste Qualität und Sicherheit für unsere Kundinnen zu gewährleisten.

❤️ Welche Größe brauche ich?
ᐅ Auf den Produktseiten stehen Größentabellen zur Verfügung. Bitte berücksichtige diese bei der Auswahl der richtigen Größe. Falls du unsicher bist, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir stehen dir gerne beratend zur Seite.

❤️ Wann sollte ich meine Periodenunterwäsche wechseln?
ᐅ Die Häufigkeit des Wechselns hängt von der Stärke deines Menstruationsflusses ab. In der Regel solltest du die Unterwäsche alle 4-8 Stunden wechseln, je nach Stärke deiner Periode.

❤️ Kann ich Periodenunterwäsche über Nacht tragen?
ᐅ Ja, unsere Periodenunterwäsche ist auch für die nächtliche Anwendung geeignet. Wähle einfach eine Variante mit hoher Saugfähigkeit, wenn du sie über Nacht tragen möchtest.

❤️ Kann ich die Periodenunterwäsche während meiner gesamten Periode tragen?
ᐅ Unsere Periodenunterwäsche kann während des gesamten Menstruationszyklus getragen werden. Einige nutzen sie allein, während andere sie zusätzlich zu Tampons oder Menstruationstassen verwenden.

❤️ Gibt es unterschiedliche Saugstufen bei den Periodenunterwäschen?
ᐅ Ja, unsere Periodenunterwäsche bietet unterschiedliche Saugstufen, die je nach Produkt variieren können. Wähle die Saugstufe, die zu deinem Menstruationsfluss passt.

❤️ Kann ich die Periodenunterwäsche beim Sport tragen?
ᐅ Selbstverständlich! Viele Menschen tragen unsere Periodenunterwäsche beim Sport, da sie angenehm und schützend ist. Wähle eine Variante wie "Lyria" oder "Evia", die dir ausreichend Bewegungsfreiheit bietet.

❤️ Kann ich Periodenunterwäsche mit einer Menstruationsscheibe oder Menstruationstasse kombinieren?
ᐅ Ja, du kannst unsere Periodenunterwäsche zusätzlich zur Menstruationsscheibe bzw. Tasse verwenden, um mögliche Auslaufen abzufangen.

❤️ Wie viele Periodenunterwäschen benötige ich?
ᐅ Eine Auswahl von 5 Slips bietet eine ideale Option. Falls du die Panties zunächst ausprobieren möchtest, sind 3 Stück optimal.

❤️ Wie wasche ich meine Periodenunterwäsche richtig?
ᐅ Wir empfehlen, die Periodenunterwäsche vor dem ersten Tragen einmal zu waschen. Danach kannst du sie einfach unter kaltem Wasser ausspülen und in der Maschine bei maximal 30 Grad waschen. Vermeide Weichspüler und Bleichmittel, um die Saugfähigkeit nicht zu beeinträchtigen.

❤️ Kann ich die Periodenunterwäsche im Trockner trocknen?
ᐅ Wir empfehlen, die Periodenunterwäsche an der Luft trocknen zu lassen, um die Lebensdauer und Saugfähigkeit der Materialien zu erhalten. Vermeide den Trockner, da die Hitze die Fasern beschädigen kann.

❤️ Sind die Materialien der Periodenunterwäsche umweltfreundlich?
ᐅ Ja, wir legen großen Wert auf nachhaltige Materialien. Unsere Produkte sind aus umweltfreundlichen Stoffen hergestellt und wir achten darauf, dass sie frei von schädlichen Chemikalien sind.

❤️ Habe ich ein Rückgaberecht für die Periodenunterwäsche?
ᐅ Ja, wir bieten ein Rückgaberecht für ungetragene und ungewaschene Produkte an. Bitte schaue dir unsere Rückgabebedingungen an, um weitere Informationen zu erhalten.

❤️ Gibt es eine Garantie auf die Periodenunterwäsche?
ᐅ Ja, wir bieten eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Solltest du innerhalb der Garantiezeit Probleme mit deinen Produkten haben, kontaktiere uns bitte umgehend.

❤️ Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?
ᐅ Ja, unsere Periodenunterwäsche ist speziell für empfindliche Haut konzipiert und enthält keine irritierenden Chemikalien. Bei Hautproblemen empfehlen wir jedoch, vor der Anwendung einen Patch-Test durchzuführen.

❤️ Wo wird die femsi Periodenunterwäsche hergestellt?
ᐅ Unsere Femsi Periodenunterwäsche wird in enger Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Partnerwerkstatt in Shantou, China, gefertigt. Diese Entscheidung haben wir nach intensiver Recherche bewusst getroffen, da eine rein europäische Produktion keine Garantie für eine geringere Umweltbelastung bietet. Viele der hochwertigen Materialien, die für die vier Schichten unserer Periodenunterwäsche notwendig sind, stammen aus Asien. Der Import dieser Rohstoffe nach Europa würde einen erheblichen ökologischen Aufwand und einen höheren CO2-Fußabdruck mit sich bringen. Aus diesem Grund setzen wir auf lokale Produktion in der Nähe der Ursprungsorte der Materialien.

Unsere Partnerwerkstatt legt besonderen Wert auf umweltfreundliche Herstellung und sozial verantwortliche Arbeitsbedingungen. Alle verwendeten Materialien und Technologien entsprechen höchsten internationalen Standards und sind durch renommierte Zertifikate ausgezeichnet:

• Global Recycled Standard (GRS): Für die Verwendung und Rückverfolgbarkeit recycelter Materialien.
• amfori BSCI: Für verantwortungsvollen Handel und faire Arbeitsbedingungen.
• OEKO-TEX® STANDARD 100: Für schadstoffgeprüfte Materialien
• intertek: Für umfassende Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen.
• Global Organic Textile Standard (GOTS): Für die Verarbeitung von biologischen Fasern.
• ISO-Zertifizierungen: Für standardisierte Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme.

Mit diesem verantwortungsvollen Ansatz können wir nachhaltige Periodenunterwäsche von höchster Qualität anbieten, die sowohl ökologische als auch soziale Ansprüche erfüllt. Wir achten auf faire Preise und transparente Produktionsbedingungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte nicht nur funktional und erschwinglich, sondern auch nachhaltig und ethisch vertretbar sind.

Weitere Fragen? Bei weiteren Fragen zum Versand, zur Bestellung oder anderen Anliegen kannst du uns über den Menüpunkt "Kontakt" eine Nachricht senden. Wir werden diese schnellstmöglich beantworten.